+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Порядок и сроки составления претензии поставщику

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Порядок и сроки составления претензии поставщику

В порядке настоящей инструкций предъявляются претензии при поставке продаже всякого рода товаров в том числе и тары под товаром , если качество, комплектность или маркировка поставленных товаров не соответствуют стандартам или условиям договора. Проверка качества, маркировки и комплектности товара производится в месте, указанном в договоре или в обязательных для сторон правилах. Покупатель обязан проверить качество, маркировку и комплектность товаров в срок, не превышающий:. Проверка качества товара, находящегося в таре, производится одновременно со вскрытием тары, но не позднее указанных выше сроков.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перечисленные документы накладные с отметками о недостатках, а также акт должны быть подписаны как покупателем, так и представителем поставщика.

Претензия к поставщику товара: как написать, образец

Приемка товара — знаковый момент в ходе исполнения договора поставки. Именно приемка, как правило, подверждает факт исполнения продавцом своих обязательств по поставке товара и, соответственно, возникновение обязанности покупателя за него заплатить. Но несмотря на это, многие коммерсанты относятся к установлению правил приемки спустя рукава. Почему в договоре поставки стоит отразить подробный алгоритм действий при приемке товара, и как лучше это сделать?

Договор поставки является одной из самых распространенных в современном торговом обороте конструкций. На практике большое количество споров, связанных с договором поставки, возникает при приемке продукции из-за разногласий сторон по поводу количества и качества поставленных товаров. Базовой нормой, регламентирующей порядок приемки поставленной продукции, является ст. Покупатель получатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки.

Принятые покупателем получателем товары должны быть им осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота. Покупатель получатель обязан в этот же срок проверить количество и качество принятых товаров в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота, и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика.

В случае получения поставленных товаров от транспортной организации покупатель получатель обязан проверить соответствие товаров сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах, а также принять эти товары от транспортной организации с соблюдением правил, предусмотренных законами и иными правовыми актами, регулирующими деятельность транспорта. Однако в данной статье приведены лишь самые общие положения об обязанностях покупателя при приемке поставленной продукции и ничего не сказано насчет порядка приемки.

Он устанавливается иными правовыми актами. В качестве иных правовых актов РФ, в соответствии с которыми покупатель должен произвести проверку качества поставленной продукции, можно назвать ГОСТы. Если для конкретного случая предусмотрен специальный порядок проверки качества, его несоблюдение означает, что покупатель нарушил установленный порядок приемки товара.

Так, в одном деле суд установил, что покупатель, не согласный с качеством поставленной продукции, представил акты отбора проб и анализа семян трех видов. Однако данные документы были составлены в нарушение подп. В настоящее время к числу специальных правовых актов, регламентирующих порядок приемки поставленной продукции, следует отнести Инструкцию о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству утв.

Эти Инструкции сами по себе не применяются, но изложенный в них порядок приемки товаров по количеству и качеству стороны договора могут определить для себя как обязательный, указав на это в соглашении п.

В этой форме положения Инструкций применяются на практике до сих пор. В торговом обороте довольно часто можно встретить ссылки в договорах поставки на указанные Инструкции. Коммерсанты, по-видимому, считают для себя удобным не согласовывать в своих договорах комплекс условий, посвященных приемке товара, а ограничиваться ссылками на советские нормативные акты.

Поскольку указанные Инструкции включают ряд положений, которые крайне неудобны и невыгодны покупателю. В частности, это правила вызова иногороднего представителя п. Лица, ответственные за приемку-передачу товаров должны четко знать положения указанных инструкций, чтобы четко их соблюдать. Сторонам договора поставки будет намного удобней предусмотреть в своем договоре специальный порядок приемки товара, который будет проще, доступней и понятней, чем громоздкие инструкции, утратившие силу.

В первую очередь, в договоре поставки следует указать, в какой срок осуществляется поставка каждой партии товара и куда именно, а также указать, каким документом оформляется принятие поставленной продукции. Допустимым и достоверным доказательством исполнения покупателем своего обязательства по поставке продукции является подписанный сторонами документ о передаче товара товарная накладная, акт приема-передачи и т.

При отсутствии указанного документа даже при фактическом принятии продукции покупателем поставщик считается не исполнившим свое обязательство постановление ФАС Волго-Вятского округа от В договоре поставки также следует специально оговорить, что подписание товарной накладной или любого иного документа о переходе права собственности на поставляемую продукцию само по себе не означает отсутствие у покупателя претензий по качеству такой продукции.

Даже если покупатель подписал указанные документы без возражений, он не лишен возможности предъявить свои возражения по поводу качества товара. Это очень важный момент, поскольку отсутствие замечаний у покупателя при подписании товарной накладной суд может расценить как согласие покупателя с надлежащим качеством поставленной продукции постановление ФАС Уральского округа от Приведенное условие, которое мы рекомендуем включить в договор поставки, является гарантией для покупателя, вместе с тем ему самому следует оперативно направлять свои возражения и претензии по качеству поставленной продукции, не откладывая это на последний момент.

Так, при рассмотрении одного спора по вопросу ненадлежащего качества поставленного товара суд отклонил требования покупателя, отметив, что несоответствие товара санитарно-эпидемиологическим нормам выявлено в ходе реализации товара третьему лицу, что исключает предъявление претензии поставщику.

В заключенном между сторонами договоре поставки было предусмотрено, что предъявление претензии возможно в течение трех дней после даты отгрузки, но до момента передачи товара третьим лицам постановление ФАС Волго-Вятского округа от Аналогичным образом и в другом деле суд установил, что поставка укупорочных конусов на линии разлива покупателем была осуществлена, тестирование произведено, рекламационный акт претензия по качеству , предусмотренный договором поставки, не составлялся.

Гарантийный срок товара истек 8 июня г. Об утрате интереса к поставленному товару покупатель заявил только в судебном заседании после фактической приемки товара без возражений. Такие документы не являются гражданско-правовыми сделками по смыслу ст. В частности, документы о приеме-передаче товара не могут быть оспорены по мотиву подписания их неуполномоченным лицом постановление ФАС Дальневосточного округа от Учитывая, что договор поставки является разновидностью договора купли-продажи, к нему применяются также и правила о купле-продаже, предусмотренные главой 30 ГК РФ.

Если предметом поставки являются не продукты питания, иные скоропортящиеся вещи, то покупателю в договор поставки будет целесообразно в соответствии со ст. Но это условие не действует применительно к товару, в отношении которого установлен гарантийный срок. На практике нередко случаются ситуации, когда покупатель отказывается от товара по мотиву его ненадлежащего качества, а поставщик не забирает свой товар. На этот случай в договоре поставки необходимо оговорить конкретный срок, в течение которого поставщик обязан забрать свой товар, обеспечив выполнение этой обязанности неустойкой.

Кроме того, хранение покупателем принятого товара, от которого он отказался, создает для него неблагоприятные имущественные последствия в виде затрат на обеспечение сохранности товара. Для компенсации таких затрат в договор поставки следует включить положение о том, что во всех тех случаях, когда поставщик не забирает у покупателя свой товар, когда он должен это сделать в соответствии с условиями настоящего договора, он обязан оплатить расходы покупателя, связанные с хранением товара, из расчета, к примеру, руб.

Хранение должно быть оплачено со дня, когда поставщик должен был забрать свой товар, и до дня, когда он это осуществит, включительно. При обнаружении при приемке продукции ее ненадлежащего качества покупателю необходимо предпринять все меры по фиксации такого факта и незамедлительного извещения об этом поставщика.

Его действия должны быть выполнены в полном соответствии с порядком, который согласован в договоре поставки. Так, в одном деле при приемке и вскрытии контейнера покупателем был составлен акт, в котором он указал на то, что упаковочная лента на ящиках нарушена, вскрыты крышки ящиков, порвана упаковочная бумага, что при комиссионном вскрытии ящиков выявлено несоответствие количества продукции и количества мест железнодорожной накладной.

После выявления недостачи продукции дальнейшая приемка была приостановлена, продукция принята покупателем на ответственное хранение. Впоследствии был составлен акт повторного просчета оборудования, в котором отражено подтверждение недостачи.

Прибывший для приемки продукции представитель ответчика данный акт не подписал, причин уклонения от подписи не объяснил, что зафиксировано в отдельно составленном акте. В связи с тем, что продукция по договору поставлена не в полном объеме, покупатель обратился к поставщику с претензией о возврате стоимости недопоставленного товара.

Суд удовлетворил данное требование, поскольку порядок вскрытия и приемки продукции покупателем был произведен в соответствии с заключенным между сторонами соглашением, оплата по договору произведена в полном объеме, факт поставки ответчиком продукции не в полном объеме был доказан постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от Для удобства и эффективной защиты прав покупателя в договоре поставки будет целесообразно указать, что в случае обнаружения недостатков в поставленном товаре покупатель вправе составить акт в одностороннем порядке, без извещения поставщика.

Помимо составления акта покупатель обязан документально подтвердить несоответствие качества поставленного товара установленным требованиям акты лабораторного исследования и т. Суд, оценивая в одном деле такое условие договора поставки, признал его допустимым. Поскольку договором поставки не предусмотрена обязательность участия представителя поставщика при приемке товара по качеству, то осуществление покупателем приемки товара в одностороннем порядке с использованием лабораторных исследований собственной лаборатории с применением ГОСТа —71, посчитал суд, не противоречит закону постановление ФАС Западно-Сибирского округа от Таким образом, в договоре поставки стороны должны помимо согласования условий о предмете наименование и количество поставляемого товара и цене указать место и срок поставки, а также обозначить:.

При отсутствии в договоре поставки согласованного порядка приемки продукции по умолчанию будут применяться общие правила, предусмотренные главой 30 ГК РФ. Для сторон договора поставки все же желательней договориться о своих условиях, поскольку закон им такую возможность предоставляет. При несоблюдении сторонами договора поставки условий о согласованном порядке приемки продукции последствия следует определять в зависимости от характера соответствующего условия, неисполнение или ненадлежащее исполнение которого имело место.

Так, к примеру, если поставщик не устраняет выявленные дефекты в товаре, покупатель вправе понуждать его исполнить обязательство или отказаться от договора с правом полного возмещения убытков, применить иные средства правовой защиты. Если покупатель нарушил порядок фиксации недостатков в поставленном ему товаре, ему в дальнейшем будет проблематично доказать, что со стороны поставщика имело место нарушение договорных обязательств. Я понимаю Сайт www. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с этим.

Административное право Гражданское право Госуправление Недвижимость Труд и занятость. Черняховского, д. Компенсация за доставку товаров: как быть с НДС? Правила приемки до сих пор списывают с советских норм Базовой нормой, регламентирующей порядок приемки поставленной продукции, является ст. Приемку товара необходимо оформлять на бумаге Сторонам договора поставки будет намного удобней предусмотреть в своем договоре специальный порядок приемки товара, который будет проще, доступней и понятней, чем громоздкие инструкции, утратившие силу.

Затраты покупателя на хранение некачественного товара может нести продавец Учитывая, что договор поставки является разновидностью договора купли-продажи, к нему применяются также и правила о купле-продаже, предусмотренные главой 30 ГК РФ.

Закон позволяет сторонам договориться о порядке приемки товара Таким образом, в договоре поставки стороны должны помимо согласования условий о предмете наименование и количество поставляемого товара и цене указать место и срок поставки, а также обозначить: возможность составления акта об обнаруженных недостатках при их наличии в одностороннем порядке или с участием поставщика; срок для устранения выявленных недостатков поставщиком; право покупателя на односторонний отказ от договора поставки полностью или в части конкретной партии товара при наличии в поставленной партии недостатков; условия оплаты услуг покупателя по ответственному хранению продукции, от которой он отказался; иные условия по усмотрению сторон.

Книги нашего издательства: серия Русский мир. Правовые беседы. Прямая речь. Консультационный центр ЭЖ: консультации по вопросам бухучета и налогов.

Особенности предъявления претензий по количеству и качеству поставленного товара

Претензия поставщику товара — это письменное требование покупателя устранить выявленные нарушения поставки. Не тратьте время на устные переговоры. Вести устные переговоры лучше после отправки претензии. Наша фирма представляет высококвалифицированные услуги юриста в арбитражном суде.

Претензия поставщику

В этом случае можно договориться при помощи обычных переговоров, если это не получается, тогда необходимо решать вопрос в рамках законодательства. Когда компания, которая является покупателем, выявляет поставку некачественного товара, этот факт необходимо оформить документально. Порядок оформления зависит от того, в какой момент была выявлена бракованная продукция —в момент приёмки или уже на складе. Согласно Гражданскому кодексу РФ п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк претензии поставщику Образец претензии поставщику. В случаях, когда у юридического лица в штате имеется юрист, то обязанность составления претензий обычно ложится на него. Иногда претензионную работу ведут бухгалтеры. Но если штат юридического лица или ИП совсем небольшой и бухгалтер приходящий, то для составления претензии придется приглашать стороннее лицо или попытаться составить ее самому. На самом деле в вопросах составления претензии нет ничего сложного.

Когда и зачем готовится претензия поставщику товара, какие требования может включать?

Приемка товара — знаковый момент в ходе исполнения договора поставки. Именно приемка, как правило, подверждает факт исполнения продавцом своих обязательств по поставке товара и, соответственно, возникновение обязанности покупателя за него заплатить. Но несмотря на это, многие коммерсанты относятся к установлению правил приемки спустя рукава.

Правила приемки товара в договоре помогут продавцу и покупателю отстоять свои интересы

Соблюдение условий договора это обязанность и продавца и покупателя. Но не редко покупателю приходится сталкиваться с нарушениями условий, указанных в хозяйственных договорах, со стороны продавца. Все вышеуказанные причины свидетельствуют о ненадлежащем исполнении поставщиком обязательств по договору поставки.

Купить систему Заказать демоверсию. Документальное оформление поступления товаров.

Претензия к поставщику по качеству товара пример

Начнем с общего вопроса, который часто возникает на практике у субъектов хозяйствования, которые намереваются направить претензию своему поставщику. Обязательно ли применять положения Инструкции о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной постановлением Госарбитража СССР от Руководствоваться этими инструкциями еще советского времени не обязательно в том случае, если стороны, опираясь на нормы Гражданского кодекса далее — ГК , по собственному усмотрению урегулировали вопрос о порядке приемки-передачи продукции письмо Минэкономики от Кроме того, покупатель может пропустить процедуру подачи претензии поставщику и сразу обратиться в суд. Теперь перейдем непосредственно к теме нашей консультации. Мы уже рассмотрели общие правила подачи претензии должнику см.

Претензия по договору поставки: в каких случаях оформляется и как это нужно делать

Вести споры относительно жилищного вопроса военнослужащего в одиночку сложно как в психологическом, так и в профессиональном плане. Определить точную стоимость военного юриста можно после первичной консультации, она зависит от сложности ситуации.

Полная сумма состоит из суммарной величины следующих услуг:Именно от знания законов зависит исход по любому вопросу обеспечения жильем военнослужащего или его трудовой деятельностью. Профессиональные юристы помогут разобраться в запутанных делах, предоставят правомерную базу по последним изменениям в законодательстве и максимально выгодно представят интересы истца в суде.

Помогу оформить льготы, подать жалобу или иск, составить юридические документы. Готов рассмотреть вашу ситуацию и дать ответ. Спросить юриста Оказано консультаций Наши лучшие юристы Алексей Терехов Задать вопрос Анастасия Васильева Задать вопрос София Нефёдова Задать вопрос Ваша заявкапринята.

Образец претензии поставщику на недопоставку товара. Основные нюансы; Правила составления письма; Что делать после написания . Согласно пункту договора срок рассмотрения настоящей претензии составляет

Порядок претензионной работы покупателя к поставщику

У людей, состоящих в законном браке, часто возникают ситуации, требующих рекомендаций от адвоката. Например, супруги приняли окончательное решение развестись. В этом случае семейный адвокат подскажет, как быстро провести весь процесс с поправкой на наличие детей, имущества. Если расторжение брака уже прошло, женщин волнует тема получения алиментов от бывшего супруга.

Претензия поставщику товара

Обратился с иском в городской суд, там тоже отказали сославшись, на то что мол сроки обжалования прошли. Что делать и как добиться рассмотрения судом моего искового заявления. Был куплен товар в магазине.

Продавец выдал товарный чек.

Инна Доброго вам дня. Евграф Ну 25 радаров погоды не сделают А больше их и. В этих центрах могут получить юридическую помощь граждане, для которых услуги частных адвокатов слишком дороги. Здесь вас встретят консультанты, которые выслушают суть проблемы и подберут лучший путь ее решения.

Пермь может рассчитывать абсолютно любой человек, каждый может задать вопрос и в самые короткие сроки получить ответ. И для этого всего лишь надо задать вопрос юристу в Перми по телефону.

В России назвали самые стабильные сферы труда Согласно мнению экспертов, в нашей стране к наиболее стабильным сферам для работы относятся: строительство, промышленность, гостиничный бизнес и торговля, а также общепит. Кроме того, стабильно себя чувствуют работники сфер образования и здравоохран.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно составить претензию
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милана

    Бесподобный топик, мне очень интересно ))))

  2. Домна

    Авторитетная точка зрения

  3. astytheek

    С У П Е Р !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  4. Нона

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM.

  5. settrinne

    Неплохой сайт, особенно хочу выделить дизайн