+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок исполнения по жалобе коммунальные услуги

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи. Сколько в вашей организации диспетчеров? Выполняете ли вы все работы самостоятельно или часть из них или все поручаете подрядчикам? Выполняем все работы самостоятельно Часть работ передаём подрядчикам Все работы выполняют подрядчики Другое:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При обращении заявителя лично или по телефону специалист администрации или МФЦ подробно и корректно информирует о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, а также предоставляет иную интересующую заявителя информацию по вопросу оказания муниципальной услуги. В случае отсутствия возможности ответить на поставленный вопрос в момент обращения, специалист администрации или МФЦ предлагает обратившемуся перезвонить в конкретный день и к назначенному сроку готовит ответ.

Социальная сфера

Судья Карабанов А. Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского областного суда в составе:. Ульяновска от 27 июня года, которым постановлено:. Заслушав доклад судьи Калашниковой Е. Дорогова Л. В обоснование заявленных требований указала, что является нанимателем 2-комнатной квартиры, расположенной по адресу: г. В данной квартире зарегистрировано 6 человек, однако с года проживает только она одна, о чем уведомляла управляющую компанию.

Вместе с тем, в лицевых счетах управляющая компания продолжает указывать всех зарегистрированных лиц, как проживающих, что не соответствует действительности. Не согласна с начислениями по лицевому счету. Считает, что не является злостным должником, поскольку ежемесячно оплачивает выставляемые ей счета в полном объеме. Однако задолженность продолжает расти, в том числе и пени.

Также ей начисляют оплату за пользование антенной, которая у нее не установлена и не подключена. В справках о начислениях по лицевому счету имеются расхождения относительно сумм начислений и задолженности за один и тот же период, не соответствуют действительности и сведения о произведенных ею платежах. Полагает, что ответчиком неправомерно не списывается задолженность и пени, по которым истек срок исковой давности.

Просила суд обязать ответчика произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги по квартире, расположенной по адресу: г.

Рассмотрев спор, суд принял приведенное выше решение. В апелляционной жалобе Дорогова Л. Считает, что суд не учел все обстоятельства, имеющие значение для дела, сделал неверные выводы, неправильно применил нормы права.

В обоснование жалобы указала, что выставляемая ей задолженность не соответствует действительности. Судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса, извещенных надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела по апелляционной жалобе.

В соответствии со статьей Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему. Как следует из материалов дела и установлено судом, Дорогова Л. Наряду с нанимателем в указанном жилом помещении зарегистрированы ее бывший муж, двое совершеннолетних детей и двое внуков. Не соглашаясь с фактом наличия задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, истица предъявила в суд настоящий иск. Разрешая спор, суд первой инстанции отказал Дороговой Л.

Судебная коллегия не может согласиться с такими выводами суда по следующим основаниям. В соответствии с пунктом 5 части 3 статьи 67 Жилищного кодекса Российской Федерации наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

На основании статьи Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Согласно статье Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя: плату за пользование жилым помещением плата за наем ; плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда; плату за коммунальные услуги. В соответствии со статьей Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Не соглашаясь с фактом наличия задолженности, автор апелляционной жалобы просила учесть представленные ею платежные документы за период годы, в которых имеется указание на оплачиваемый месяц, а также применитьсрок исковой давности по задолженности.

Отказывая истице в иске, суд первой инстанции указал на то, что в соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации направление внесенных Дороговой Л. Между тем, такие выводы суда первой инстанции противоречат положениям статьи Согласно пункту 1 статьи В соответствии с пунктом 3 статьи Если сроки исполнения обязательств наступили одновременно, исполненное засчитывается пропорционально в погашение всех однородных требований.

Кроме того, в соответствии с пунктами 66 , 67 Правил, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги. Таким образом, сумма оплаты, внесенная Дороговой Л.

Если платежный документ не содержит данных о расчетном периоде, денежные средства, внесенные на основании данного платежного документа, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином статья В случае, когда наниматель собственник не указал, в счет какого расчетного периода им осуществлено исполнение, исполненное засчитывается за периоды, по которым срок исковой давности не истек часть 1 статьи 7 Жилищного кодекса Российской Федерации и пункт 3 статьи , пункт 3 статьи При таких обстоятельствах, при отсутствии соглашения между сторонами об отнесении поступающих в спорный период платежей в счет погашения долга, недоказанности наличия волеизъявления при производстве платежей на погашение именно предыдущей задолженности, у ответчика отсутствовали основания для учета внесенных Дороговой Л.

С учетом изложенного, доводы апелляционной жалобы Дороговой Л. Принимая во внимание, что исполненное засчитывается за периоды, по которым срок исковой давности не истек, о чем просит истица, учитывая дату поступления иска в суд 04 мая года , судебная коллегия проверяет доводы апелляционной жалобы об отсутствии задолженности у Дороговой Л.

Проверяя факт наличия задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг за вышеуказанный период, судебная коллегия руководствуется информацией о начислениях по лицевому счету в отношении жилого помещения по адресу: г. Ульяновск, пр. Нариманова, , наниматель Дорогова Л.

В указанный период за исключением мая года и июня года от Дороговой Л. Общая сумма оплаченных истицей сумм составила 70 руб. Вместе с тем, определяя размер задолженности, ответчик учел платежи, внесенные истицей в этот период, не как текущие платежи в погашение текущей задолженности, а в счет погашения ранее возникшей задолженности без учета сроков исковой давности, с чем судебная коллегия согласиться не может.

Поскольку сумма оплаты за жилье и коммунальные услуги, внесенные Дороговой Л. Удержание из перечисленных истицей платежей в данный период пени, не свидетельствует о добровольности их уплаты со стороны Дороговой Л. Квитанции за май года и июнь года материалы дела не содержат, что не позволяет судебной коллегии проверить доводы жалобы истицы относительно назначения платежа, отраженного в них, и периода, за который они внесены.

С учетом изложенного, решение суда в указанной части подлежит отмене, с принятием нового об удовлетворении в данной части иска Дороговой Л. В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса российской Федерации с ответчика подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в сумме руб.

Оснований для отмены или изменения решения суда в остальной части апелляционная жалоба не содержит. Руководствуясь статьей Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия.

Принять по делу в указанной части новое решение об удовлетворении исковых требований Дороговой Любови Ильиничны. В остальной части решение суда оставить без изменения, а апелляционную жалобу Дороговой Любови Ильиничны — без удовлетворения.

13.05.2019 | Мифы ЖКХ: В какие сроки исполнитель должен давать ответы потребителям?

В тексте документа учтены изменения и дополнения, внесенные приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области от Утвердить административный регламент предоставления органами местного самоуправления Саратовской области государственной услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" в редакции согласно приложению. Признать утратившим силу:. Начальнику отдела экономического планирования и анализа финансово-экономического управления министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства области Исяняевой Э. В соответствии с пунктом 1. Положения о порядке официального опубликования законов области, правовых актов Губернатора области, Правительства области и иных органов исполнительной власти области, утвержденного постановлением Правительства Саратовской области от 11 сентября года N П , министерству информации и печати Саратовской области опубликовать настоящий приказ.

Как предъявить претензии управляющей компании?

Статьи цикла рекомендуются, в первую очередь, для потребителей жилищно-коммунальных услуг, однако, и специалисты по вопросам ЖКХ могут найти в них что-то полезное. Рассмотренное в настоящей публикации заблуждение не является лжетеорией в прямом смысле и в подавляющем числе случаев специально не пропагандируется, не распространяется. Довольно часто можно услышать от представителей любой из категорий жилищных отношений будь то потребители услуг, исполнители таких услуг или надзорные органы , что срок рассмотрения исполнителем обращений потребителей и ответов на них составляет 30 дней. В настоящей статье разберемся, откуда взялась эта цифра и каковы на самом деле сроки ответов, установленные действующим законодательством РФ. Многие исполнители и потребители жилищно-коммунальных услуг уверены, что ответ на обращения потребителя исполнитель должен дать в течение 30 дней.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как судиться по услугам ЖКХ (рекомендации)

Признать утратившими силу постановления администрации сельсовета: от Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой. Описание получателей муниципальной услуги.

В таких случаях важно знать, что:. Оставление заявки обращения потребителя без рассмотрения является доказательством нарушения исполнителем прав потребителя;.

Судья Карабанов А. Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского областного суда в составе:. Ульяновска от 27 июня года, которым постановлено:.

В рамках реализации положений Федерального закона от N ФЗ "Об организации предоставления государственных муниципальных услуг" , в соответствии с постановлением Правительства Чеченской Республики от N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций" :. Утвердить прилагаемые административные регламенты предоставления государственных услуг:. Административный регламент Министерства жилищно- коммунального хозяйства Чеченской Республики по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению";.

Данные документы в свободном доступе размещены на сайте Минжилкомхоза www. Обращения потребителей жилищно-коммунальных услуг подразделяются на заявки и претензии. Порядок их рассмотрения различен.

Наш район. Органы власти. Гражданское общество. Прочие организации. Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг далее - административный регламент устанавливает стандарт предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг далее - государственная услуга , состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур действий по предоставлению государственной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный внесудебный порядок обжалования решений и действий бездействия отдела жилищных субсидий администрации Пушкинского муниципального района далее - Отдел , должностных лиц отдела жилищных субсидий администрации Пушкинского муниципального района, либо муниципальных служащих.

Консультацию по гражданскому и уголовному законодательству вы можете получить при обращении к адвокату по месту своего проживания. Однако адвокат, осуществляющий деятельность на территории Республики Беларусь, не будет допущен в качестве вашего представителя в суде Латвийской Республики. Я получил участок для строительства жилого дома в 2016 году. Мы начали строительство, возвели фундамент, стены, начали накрывать крышей.

в том числе обращений потребителей жилищно-коммунальных услуг, нашел отражение в Работы выполняются в сроки по договоренности сторон. (потребитель может обозначить претензию, как заявление или жалобу). подачи и передается уполномоченному лицу для организации исполнения.

Не ожидал, что получу ответ на мой вопрос ответ так быстро и совсем бесплатно. Большое спасибо за оперативность ответа, очень помогли. Еще раз спасибо за ответ.

Благодарю Вас за квалифицированный и оперативный ответ на мой вопрос.

Затем автомобили убирают с проезжей части, если они мешают движению. После оформления инцидента владелец полиса КАСКО предоставляет пакет документов страховщику и ждет осмотра автомобиля с помощью независимых экспертов, чтобы узнать размер компенсации.

Преимущество КАСКО перед ОСАГО заключается в том, что водитель может получить страховку даже при ДТП с одним участником.

Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Здравствуйте. Хочу проконсультироваться по поводу миграционного учёта РФ гражданами Беларуси.

Бесплатной услугой может воспользоваться любой гражданин, проживающий как в дальнем поселке, так и в центре Москвы. Так же можете написать свой вопрос в специальное поле под этим текстом и вы получите ответ в течении 5 минут.

Для того, чтобы стать грамотным специалистом и проводить юридические консультации я прошла долгий путь от начала учебы до большой практики. Моя юридическая карьера началась с 2006 года. Имею высшее юридическое образование Витебского государственного университета имени П.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. renecycrai

    Неплохой топик

  2. Евдокия

    Так бывает. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  3. longtomdi

    еннто точно

  4. Никодим

    В этом что-то есть. Буду знать, большое спасибо за объяснение.

  5. Конон

    Рекомендую Вам зайти на сайт, где есть много информации на интересующую Вас тему.

  6. Берта

    Замечательно, это очень ценная штука